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La présente Politique de Confidentialité décrit les pratiques de traitement des données personnelles de Maker System (« nous », « notre » ou « nos ») en relation avec les services que nous fournissons, y compris l’hébergement infogéré, les services SEO, les audits de sécurité, l’accompagnement IA, et tout autre service connexe.
En accédant à notre plateforme ou en utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement pour être informé des éventuelles mises à jour.
1.1. Données collectées directement : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez directement lors de l’utilisation de nos services, comme vos noms, prénoms, adresse e-mail, informations de contact, et informations de paiement.
1.2. Données collectées automatiquement : Lorsque vous accédez à notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines données, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les journaux de connexion, et des informations de navigation. Ces données sont collectées via des cookies ou d’autres technologies de suivi.
1.3. Données de tiers : Si vous nous fournissez des données concernant des tiers (par exemple, les données de vos utilisateurs pour les services d’hébergement infogéré ou de SEO), vous garantissez avoir obtenu leur consentement préalable et que ces données sont fournies en conformité avec le RGPD et toute autre législation applicable.
2.1. Fourniture des services : Nous utilisons vos données pour exécuter les services que vous avez souscrits, incluant l’hébergement infogéré, les audits de sécurité, l’optimisation SEO, et les services d’IA.
2.2. Amélioration des services : Les données collectées peuvent également être utilisées pour optimiser nos services, améliorer l’expérience utilisateur, et analyser les performances de nos outils.
2.3. Communication marketing : Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des communications marketing concernant nos services et offres spéciales. Vous avez la possibilité de vous désabonner à tout moment en suivant le lien fourni dans nos e-mails ou en nous contactant directement.
2.4. Conformité légale : Nous pouvons traiter vos données pour nous conformer aux obligations légales, telles que la tenue de documents financiers ou la réponse aux demandes des autorités compétentes.
3.1. Avec des sous-traitants : Nous pouvons partager vos données avec des sous-traitants ou prestataires de services (comme des prestataires de paiement, des sous-traitants de maintenance technique ou des experts en sécurité) qui traitent les données en notre nom. Nous veillons à ce que ces partenaires respectent les mêmes obligations de confidentialité et de sécurité que nous.
3.2. Transferts internationaux : Si vos données sont transférées hors de l’Union européenne, nous nous assurons que des mesures adéquates sont en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou des certifications appropriées.
3.3. Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi ou si nous croyons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger nos droits, ou enquêter sur une fraude.
4.1. Mesures techniques et organisationnelles : Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cela inclut le chiffrement des données, la gestion des accès et la surveillance des activités.
4.2. Responsabilité du Client : Bien que nous nous engagions à sécuriser les données que nous hébergeons, il est de la responsabilité du Client de s’assurer que ses utilisateurs respectent les mesures de sécurité en place, et de signaler toute anomalie ou problème de sécurité via notre support.
5.1. Durée de conservation : Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales applicables. Par exemple, les données relatives aux transactions financières seront conservées pendant la durée requise par la législation fiscale et comptable en vigueur.
5.2. Suppression des données : À la fin de la période de conservation, ou à votre demande, nous supprimerons ou anonymiserons vos données, sauf si des obligations légales imposent leur conservation prolongée.
6.1. Accès, rectification et suppression : Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à rgpd@maker-system.com.
6.2. Portabilité des données : Vous avez également le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
6.3. Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct en cliquant sur le lien de désabonnement dans nos e-mails ou en nous contactant directement.
7.1. Utilisation des cookies : Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience sur notre plateforme, analyser le trafic et personnaliser le contenu affiché. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre outil de gestion des cookies.
7.2. Désactivation des cookies : La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme. Vous pouvez trouver plus d’informations sur les cookies que nous utilisons et comment les désactiver en consultant notre Politique de Cookies.
8.1. Mises à jour : Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales ou les changements dans nos pratiques de traitement des données. Toute mise à jour sera publiée sur notre site et notifiée par e-mail si nécessaire. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique.
8.2. Effet des modifications : En continuant d’utiliser nos services après une mise à jour de la Politique de Confidentialité, vous acceptez les modifications apportées. Si vous n’acceptez pas les changements, vous pouvez cesser d’utiliser nos services et demander la suppression de vos données.
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